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■屋形船のご予約・ご利用方法などについて、お客様からよくいただくご質問を
まとめました。その他、不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
 屋形船の設備について |
ご予約について |
ご利用料金について |
| その他サービスについて |
花火大会について |
| 【屋形船の設備について】 |
| Ｑ.船にトイレはありますか？ |
| 全船に清潔な水洗トイレを完備しております。各船の定員に応じて複数のトイレが設置されておりますので、混み合うことなくご利用いただけます。ご安心下さい。 |
| Ｑ.揺れますか？ 船酔いしませんか？ |
| 天候にもよりますが、当店の屋形船は大型船なので比較的揺れは少ないです。 走行中、他の船とすれ違ったりする時に多少揺れることもございますが、停泊中はほとんど気にならない程度です。ご心配な方は市販の乗り物酔い用の薬をご用意下さい。 |
| Ｑ.カラオケはついていますか？ |
| 当店では全船に通信カラオケシステムの最上位機種ＢＢ Ｃｙｂｅｒ DAM（ブロードバンドサイバーダム）を搭載しています。毎週新曲の配信がありますので、お気に入りの最新曲をご披露下さい。アルバム曲、海外曲なども充実しています。付属のゲームコンテンツではビンゴゲームなどもできます。（※カード等はご用意下さい。） また、カラオケ使用料金はコース料金に含まれておりますので、別途料金はかかりません。 |
| 【ご予約について】 | ||||
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| 屋形船には屋根がございますので、雨天時にも問題なくご利用いただけます。 また、冷暖房も完備しておりますので、気候に関わらず快適にご乗船いただけます。 ただし、台風・暴風雨などの荒天により、当店で危険と判断した場合は出船中止とさせていただきます。お客様の安全を第一に考えております。（※全船とも船舶保険加入済） |
| 【ご利用料金について】 |
| Ｑ.料理のコース以外の料金はかかりますか？ |
| コース料金には乗船料・飲食代金（飲み放題）・カラオケ他、船内施設使用料・サービス料など、通常のご利用にかかる全ての費用が含まれています。追加料金は一切かかりませんので安心してご利用下さい。 ※コンパニオン・長距離送迎バスについては別途費用がかかります。お問い合わせ下さい。 |
| Ｑ.キャンセルする場合は？ |
| お客様のご都合でご乗船予約を取り消しされる場合、ご乗船予定日より起算して、下記の通りキャンセル料を申し受けます。お早めにご連絡ください。（台風、暴風雨などの荒天により、当店で出船中止を判断した場合は、キャンセル料金はいただきません。） |
| 乗船予約のご解約 キャンセル料 | |
| ご乗船予約の１ヶ月前 | 20％ |
| ご乗船予約の２週間前 | 30％ |
| ご乗船予約の１週間前 | 50％ |
| ご乗船予約の当日 | 100％ |
| Ｑ.人数が減った場合もキャンセル料金がかかってしまいますか？ |
| 乗船人数の増減については、１週間前までにおよその人数を確定して一度ご連絡ください。大幅な人数変更がある場合はお早目のご連絡をお願いいたします。 乗船人数の多少の増減については、前日までにご連絡をいただければ変更可能です。ただし、ご連絡の無いまま当日減員となった場合につきましては、人数分の乗船料金の100％をお支払いいただきます。 |
| 【その他のサービスについて】 |
| Ｑ.コンパニオンの手配はできますか？ |
| 和装・洋装のコンパニオンの手配が可能です。料金は乗船時間にもよりますが通常のコースでは１名につき18,000円（税込）となります。2名以上でご用命下さい。 |
| Ｑ.送迎バスはありますか？ |
| 各乗船場の付近の駅からの送迎が可能です。ご予約時にお問い合わせ下さい。（※繁忙期の週末のご利用の場合はご相談下さい。） 長距離の送迎につきましては、別途料金がかかります。 |
| Ｑ.飲食物の持ち込みはOKですか？ |
| OKです。持ち込み料はいただいておりませんので、お好みの銘柄のお酒やおつまみなどがある場合はご自由にご用意下さい。 （※ただし、船のチャージのみのサービスはございません。） |
| 【花火大会のご予約について】 |
| 花火大会は通常のご予約とは、ご利用料金・システムともに、大きく異なります。 こちらの花火大会Q&Aにて詳細をご確認下さい。 |
| ※Q&Aの無断転載・引用は御遠慮下さい。 |
